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            安慰他人的十大原則
            時間:2014-08-19 16:14:52 來源:幫我網 作者:

            安慰他人的十大原則

            1.聆聽:

            聆聽不是保持沉默,而是仔細地細聽對方說了什么.沒說什么,以及話里的真正含意.通常 我們會急于表達自己的感受.或詢問對方的問題,以為這樣就是聆聽,但事實并非如此.聆聽,是用我們的眼.耳.和心去聽對方的聲音,不追問事情的前因后果.

            2.停頓:

            對話時,當發現自己心里響起"我不懂~~~~"的聲音時,你一定要停頓下來,問問對方,把問題弄清楚了.我們還必須提醒自己,不要立刻采取那些不自覺產生的機械式行動.從容不迫地停頓與思考.可讓我們停止下判斷,停止反應,并理智對待問題.否則我們可能會說出讓自己后悔一時的話.安慰的藝術,在于"在適當的時機.說適當的話"以及"不在一時沖動下,說出不該說出的話"

            3.不當英雄: 

            幫助別人度過艱難歲月,并不等于將他們從痛苦的處境中"拯救"出來.人們有去承擔他們行為的后果和其帶來的.我們應該認同他們的痛苦.但不要試圖快速驅散他們的痛苦,我們能提供的是讓他們越過"恐懼之河"的橋梁.當和家人.陷于情緒和身體的痛苦之中時.支持他們最基本的方法是:允許對方的哭泣.哭泣是人體將情緒毒素排出體外的基本方式.所以請別著急的拿出面巾紙給對方,只要讓他知道你支持他的心意就夠了

            4.給予支持:  

            安慰別人并不是要告訴別人,"你應該覺得~~~~~"或"你不應該覺得~~~~".人們有權利保有其真正的感覺.安慰是指不要對他們下判斷,不要想他們正在受苦.需要接受幫助;安慰是指給予他們空間去做自己并認同自己的感覺.我們不需要用"同意"或"反對"來表達我們的關心.

            5.感同身受: 

            當我們試圖忙著幫助他人的時候,可能會忘記對方會察覺到我們內心的波動~~沒有說出的想法和感覺.面對面的安慰別人.效果如何和我們真正的內心狀態有很大的關聯,因為如果我們對他人的遭遇感同身受.我們不僅會分擔對方的痛苦,也需忍受自己內心的煎熬.面對被安慰者而言,這種感同身受的安慰和表現,是給以對方最好的禮物.

            6.長期守侯: 

              會帶來許多混亂,沒有誰可以迅速整頓那樣的混亂.人們需要去調整,檢討,后詢問"假如~~~會怎樣"?之類的問題.我們可以學著接受一下事實"我們的成員.同事.或鄰居.有時候僅需要我們當他們的"共鳴箱"且能不厭其煩的供其反復使用.

            7.挺身而出: 

             不論身處任何狀況,對自己不該說什么而感到困窘是無妨的:讓我們想幫助的人知道我們的想法和感覺也是無妨的,你甚至可以老實的說:"我不知道你的感覺,也不知道該說什么,可是我真的很關心你."即使自己對自己的這種表達方式感覺很可笑,但還是可以讓對方知道,你不急著"現在"和他交談,你也可以用書寫的方式來表達感覺和想法.

            8.提供實用資源:

             你無須幫別人找到所有問題的答案,但可以盡力的提供可用資源___別的.專家.的.來幫助對方找到答案.可以為對方打幾通電話,也可以找相關的書籍給他們閱讀,或是干脆提供一個可以躲避的空間,讓他自己得以平靜的尋找自己的答案

            9.設身處地: 

             當我們問別人"有沒有可以幫助的地方?"時.有時候我們能得到答案,有時候對方也不知道自己需要什么樣的幫助,而這個時候,他們會無法說出到底真正需要什么幫助,這時,我們應設身處地的去思考他們到底需要什么樣的幫助,這個也是有效幫助他人的第一步.

            10.推己及人: 

            在他人遭受痛苦的時候,即使我們有過類似的經驗,也無法百分百了解別人的感受,但是我們可以用自己的感受去關懷對方,這樣切記須先聽完別人的故事,在想想有沒必要和對方分享自己的故事,而分享的結果是否對對方有意,考慮清楚后在做決定.

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